C'est grave une fissure dans un poêle de masse ?
La particularité de nos poêles de masse est d’être entièrement fabriqué de matériaux réfractaires, du foyer à la sortie. Ils sont tous sans exception maçonnés.
Ces matériaux, tels que montés et scellés, ne peuvent se déformer durant les flambées.
Les flambées peuvent atteindre des températures deux fois plus élevées que dans un foyer classique (750 à 900° C contre 250 à 400° C). C’est précisément grâce à cette combustion à haute température que vous obtenez le rendement élevé, et grâce à ces matériaux que la chaleur libérée est si douce, par sa nature rayonnante.
En pleine flambée, la gradation des températures au sein du poêle est importante : plus de 800° C au cœur du foyer, 600° sous le four et 200° à la sortie du poêle, pendant que les briques en surface sont entre 30 et 80°C.
Les fissures de joints et briques réfractaires
Les fissures jugées sans aucune gravité : les fissures de dilatation
D’une manière tout à fait aléatoire, ces tensions – naturelles – peuvent libérer des fissures dans les joints et dans les briques de nos poêles et satellites.
La conception de nos poêles à bois permet de les circoncire, mais ne permet pas de les éradiquer. L’art du poêlier consiste à construire un ouvrage qui pourra éviter les contraintes, ou les encaisser le cas échéant, en vue de conserver l’étanchéité du poêle.
Ce phénomène est normal et connu.
Il s’agit de fissures d’ordre esthétique que nous nommons de dilatation, elles peuvent être transversales.
L’étanchéité de l’appareil n’est pas altérée et il ne devient pas impropre à son usage.
En faisant quelques pas en arrière, elles peuvent même s’avérer imperceptibles.
Ces micro-fissures, poêle éteint, sont quasiment invisibles.
La garantie constructeur et la garantie décennale ne couvrent pas les défauts d’aspect, ceux-ci font partis intégrante de la vie du poêle.
Les fissures normales, avec possibilité de reprise d'enduit
Certaines fissures peuvent s’imposer visuellement. Elles sont plus larges, mais ne laissent pas s’échapper de fumées.
Elles sont mineures, toujours purement esthétiques.
Ces fissures font l’objet d’un SAV à nos frais ; Nous pouvons proposer une “opération esthétique” qui donnera cet aspect :
Les fissures dites anormales : les fissures noires
Il existe des fissures qui ne sont pas acceptables. Ces fissures sont plutôt larges, visibles et sombres.
Nous les nommons : les fissures noires. Le poêle n’est plus étanche.
Dans ce cas précis, un SAV à nos frais, est engagé pour changer la partie défectueuse.
Si le poêle n’est plus sous garantie, c’est l’assurance décennale qui prend le relais.
Français 
English (UK)