Qui sommes-nous ?
Un avant et après 2016 : des poêles Rimandoule aux poêles de masse Mélèze
Raison d’être de l’entreprise Mélèze
Nous sommes une toute petite entreprise, une « PMI », née en 2016 suite au départ à la retraite de l’inventeur du poêle de masse.
Le concepteur était installé entre l’Isère et le Vercors, nous pensions rester une entreprise artisanale.
Chaque poêle installé contribuant à réduire significativement l’empreinte carbone de la maison et donc de la famille qui l’utilise, nous avons compris que notre raison d’être nous dépassait un peu : nous contribuons à décarboner des maisons !
Nous avons abandonné l’idée de « small is beautiful », plus nous grandissons, plus notre impact grandit, et plus nombreux sont les collaborateurs et le artisans qui y participent.
L'équipe Poêles Mélèze
De gauche à droite les poêliers Mélèze : Vincent, Zakariya, Tayyb, Sylvain, Frédéric et Donovan (Responsable de production)
L'histoire des poêles de masse Mélèze
En 2005, Nicolas Buisson rénove la chambre de combustion d’un alambic à huiles essentielles, dans la Drôme Provençale.
Il y passe beaucoup de temps, car la chambre de combustion de cet alambic à la curieuse particularité d’être cylindrique, et complètement tapissé de brique réfractaires !
Une fois terminé, il commence les essais de combustion, et là, il comprend tout l’intérêt de cette forme.
La combustion est d’une efficacité redoutable, car le rayonnement du feu est réfléchi par les parois vers le centre du foyer, ce qui le fait monter rapidement en température.
Il entreprend alors de réaliser un poêle de masse.
Le plus long sera de trouver les briques « gironnées » qui permettront de faire cet ouvrage cylindrique.
En 2016, Fabrice Hilaire qui en avait fini avec son expérience familiale recherchait une activité de fabrication, rencontre Nicolas, et tombe raide dingue (pas de Nicolas !) mais bien du Poêle Rimandoule !
Commence alors une évolution rapide, puisque la reprise s’est faite à deux (Fabrice et un ancien salarié de Nicolas Buisson).
Ils fabriquaient un poêle de masse par mois, et nous voilà aujourd’hui à 15 collaborateurs, autour d’une fabrication de 3 poêles par semaine !
De fabricant-installateur à pur fabricant
Lorsque l’on fabrique un poêle par mois, nul besoin d’un réseau d’installateurs.
Nous avons donc commencé comme artisans, à prendre en charge les projets d’installations de poêles de masse de A à Z.
Nous faisions au début les poêles avec bouilleur, mais nous laissions au plombier l’installation connexe.
Le retour d’expérience sur les poêles de Nicolas Buisson était assez mitigé, car notre technique est un peu spécifique.
Nous avons rapidement embauché un chauffagiste, et pris en charge aussi l’installation du ballon d’eau chaude.
Ceci nous a amené à réaliser quelques installations, mais c’est quand nous avons eu les qualifications RGE Qualisol que le nombre de ces installations complètes ont explosé.
Nous avons compris alors que ce Concept était cohérent et pertinent pour nos clients.
Le problème, c’est que réaliser des installations de chauffe-eau solaire, ça prend beaucoup plus longtemps qu’installer un poêle seul !
Nous avons été confrontés rapidement à nos limites, sachant que nous ne voulions pas nous développer sur ce modèle avec plusieurs équipes d’installateurs.
Ce qui était cohérent pendant un temps pour fiabiliser notre Concept, nous amenait à sortir de notre philosophie à coup de grands déplacements et de nuits d’hôtels généralisées.
C’est donc plus rapidement que nous ne l’avions imaginé que nous avons amorcé le virage de « devenir fabricant », et laisser la place sur les chantiers à un réseau d’artisans partenaires, qui ont tous les avantages : être spécialiste et d’être à proximité.
Garder son âme d’entreprise artisanale nous est naturel, car c’est de là que nous venons.
Nous avons installé près de 400 poêles de masse, donc réalisé autant de chantiers.
Nous avons plein d’astuces et de compétences à partager avec les artisans ; c’est pourquoi nous leur proposons un accompagnement complet : du dimensionnement, à la visite technique et pour finir à l’installation de nos appareils.
Nous proposons un cursus complet pour que leur formation ne se fasse pas à leur charge ni à celle des clients.
Cet accompagnement permet aujourd’hui de garantir à tous les nouveaux clients la même qualité de prise en charge et de réalisation de leur chantier, même lorsqu’il s’agit du premier projet pour le prestataire.
Travailler en transversalité
« Comment savoir au fond si Fabrice Hilaire n’aime pas les organigrammes hiérarchiques ou s’il veut rester le seul chef à bord ? »
Le mot de Fabrice à ce sujet :
Les chiffres clés
2018 :
35 poêles par an
5 salariés
2019 : Formation d’une équipe de chauffagiste
50 poêles par an
6 salariés
2020 : Renouvellement de la certification du poêle PM600 à la norme NF EN 15250 et Eco Design
70 poêles par an
8 salariés
2021 : Renouvellement de la certification du poêle PM800 + Eco Design
Initiation d’un réseau de revendeurs
80 poêles par an
12 salariés
2022 : Agrandissement et modernisation de l’atelier de fabrication, partenariat avec 20 artisans installateurs indépendants
100 poêles par an
15 salariés