Nos poêles
Quel taux de TVA est appliqué à a commande ?
20 % pour du neuf ou de la réhabilitation « changement de destination »
5,5 % pour les logements ayant plus de 2 ans.
Suis-je couvert d’une assurance décennale en achetant le poêle de masse ?
Oui, notre assurance vous couvre.
Téléchargez l'attestation : https://poeles-meleze.fr/poele-a-inertie-documentation/
Quels entretiens réaliser sur le poêle de masse Mélèze ?
2 ramonages par an.
Entretien de la brique si nécessaire (petite noirceur éventuelle).
Graisser de temps en temps le four.
Basta !
Je souhaite déménager, puis-je emmener mon poêle avec moi ?
Oui, soumettez-nous votre demande au 04 75 90 14 82 ou par e-mail : info@poeles-meleze.fr
Les poêles de masse Mélèze sont-ils éligibles aux aides et subventions de l’état ?
Oui, nous sommes RGE.
Consultez nos certifications : https://poeles-meleze.fr/poele-a-inertie-documentation/
Quels sont les critères les plus importants lorsque je veux installer un poêle de masse ?
Nous étudions le volume de votre maison, l’agencement des pièces et son niveau d’isolation.
Puis-je fabriquer mon eau chaude sanitaire et alimenter un réseau de chauffage en même temps ?
Dans la majorité des cas : soit l’un, soit l’autre. Donc, à étudier :)
Mon poêle a fissuré, que faire ?
Reportez-vous à cet article : https://poeles-meleze.fr/fissure-brique-refractaire-poele-de-masse/
J’ai une vitre cassée/fendue, que faire ?
Les vitres sont garanties 2 ans hors casse.
En dehors de la garantie, le coût est de 18 € TTC + 8.40 € TTC de frais de port.
Combien de temps est garantie le poêle ?
Le poêle de masse est garanti 2 ans dans la limite d’une bonne utilisation, conformément à la notice remise le jour de l’installation. Une extension de 3 ans supplémentaire est possible sur inscription.
https://poeles-meleze.fr/conditions-de-garantie-poele-de-masse/
Vous êtes également couverts grâce à notre décennale.